SOUS TITRE
Jeu responsable
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NOTRE ÉTHIQUE
Le Jeu doit rester un plaisir
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Soucieux de l’importance du Jeu Responsable auprès de notre clientèle, avec cette volonté de bienveillance et de protection, nous nous engageons à trouver des solutions afin de vous accompagner.
Nos équipes sont formées pour vous écouter, vous aider et vous orienter si vous rencontrez des difficultés avec le jeu.
Un “État d’Esprit” basé sur une relation de confiance avec nos clients, pour vous permettre de passer un moment convivial et divertissant.
Nous veillons à votre bonne pratique de jeu.
Sous titre
Nos conseils
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Jouez par plaisir
Ne considérez pas le jeu comme un moyen de gagner de l’argent, de vous “refaire”, ou comme un antidote pour fuir vos difficultés. Vous êtes chez nous pour vous divertir. Au-delà, ce n’est plus du jeu.
Jouez sans emprunter
N’empruntez pas d’argent et ne vous endettez pas dans l’espoir d’un gain. Les jeux de hasard et d’argent restent un plaisir.
Fixez-vous une somme limite
Décidez à l’avance combien d’argent vous allez miser. Ne venez qu’avec cette somme et laissez vos autres moyens de paiement chez vous.
Faites des pauses
Prenez le temps de faire des pauses. Vous pourrez ainsi faire le point sur votre budget et le temps passé sans vous lasser du jeu.
Profitez de vos gains
Faites-vous plaisir avec vos gains et arrêtez-vous. Ne rejouez pas immédiatement.
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Nos dispositifs
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Évaluez votre pratique de jeu
Testez-vous en répondant à 9 questions et obtenez votre score
Responsable prévention jeux
Notre Responsable Prévention des Jeux est présente chaque jour pour vous écouter et vous orienter.
La limitation volontaire d’accès
Entre 4 et 12 mois à effet immédiat
L’interdiction volontaire de jeu
3 ans minimum et validé par l’ANJ
Mesure d’assistance et d’accompagnement
Des centres de soins gratuits et anonymes
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Évaluez votre pratique du jeu
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Avez-vous misé plus d’argent que vous pouviez vous permettre de perdre ?
0 – Jamais
1 – Parfois
2 – Souvent
3 – Toujours
Avez-vous besoin de miser de plus en plus d’argent pour avoir la même excitation ?
0 – Jamais
1 – Parfois
2 – Souvent
3 – Toujours
Vous arrive t-il de rejouer pour récupérer l’argent perdu ?
0 – Jamais
1 – Parfois
2 – Souvent
3 – Toujours
Avez-vous vendu quelque chose ou emprunté pour venir jouer ?
0 – Jamais
1 – Parfois
2 – Souvent
3 – Toujours
Votre score total : 0
Évaluation : En attente…
Sous titre
Choisir d’être accompagné
Limiter, suspendre ou simplement en parler
Responsable prévention jeux
Les équipes du Casino de Saint-Gilles sont formées pour vous aider et vous orienter.
Échangez avec un responsable
Les équipes du Casino de Saint-Gilles sont formées pour vous aider et vous orienter.
– Vous hésitez à vous faire interdire ?
– Vous avez besoin de parler de votre addiction ?
– Vous avez des questions sur les limites et interdictions de jeu ?
– Vous ne savez pas à qui vous adresser ?
Notre Référente Prévention des Jeux est présente dans notre établissement afin de vous recevoir, vous écouter et vous accompagner.
Nous sommes là pour vous répondre à vos interrogations et prendre les meilleures décisions pour votre bien-être.
Limitation volontaire d'accès
Un entretien avec un Responsable vous permet de limiter votre accès pendant une période déterminée de 4, 6 ou 12 mois dans notre casino.
La limitation volontaire d’accès est renouvelable et peut s’appliquer également sur les casinos de Saint-Pierre et de Saint-Denis, pour votre confort, avec les mêmes durées. Le service VIP retire également toutes les propositions commerciales inhérentes à votre carte de fidélité pendant cette période de non-jeu.
Limitation calendaire
Nombre de jours d’entrées possible par semaine ou par mois. Vous venez quand vous le souhaitez. À l’issue du nombre d’entrées, vous serez automatiquement bloqué jusqu’au mois d’après.
Limitation paramétrable
Vous pouvez choisir vos jours de visite.
À la levée de votre limitation volontaire d’accès, notre Responsable Prévention vous recevra afin d’établir un nouvel échange.
Interdiction volontaire de jeux
Vous avez la possibilité de vous faire interdire pendant une durée de 3 ans minimum sur le site de l’ANJ, en ligne ou par courrier.
C’est une démarche strictement personnelle ; nous pouvons vous aider et vous accompagner dans cette demande.
Service en ligne :
Par courrier postal :
Autorité nationale des jeux
11 boulevard Galliéni
92130 Issy-les-Moulineaux
Avec cette option, vous ne pourrez plus :
– Entrer dans un casino ou un club de jeux,
– Accéder à un site de jeux en ligne agréé par l’ANJ (paris sportifs, hippiques et poker),
– Accéder aux jeux de la FDJ et du PMU réalisés avec un compte joueur.
Au bout de 3 ans, vous pourrez demander la levée de votre interdiction auprès de l’ANJ.
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Ressources spécialisées
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Centre de soins, d’accompagnement et de prévention en addictologie
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CSAPA NORD : SAINT-DENIS
Coordonnées
45 avenue Leconte de Lisle
Résidence Le Florentin
97490 SAINT-DENIS
Tél. : 0262 30 11 31
Horaires :
Lundi - Vendredi
9:00 à 16:00
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